Agencias de viajes unen fuerzas para proteger la privacidad de los viajeros y denuncian prácticas inapropiadas de registro de datos personales

Agencias de viajes unen fuerzas para proteger la privacidad de los viajeros y denuncian prácticas inapropiadas de registro de datos personales

En un movimiento sin precedentes, las principales agencias de viajes del mundo se han unido para proteger la privacidad de los viajeros y denunciar las prácticas inapropiadas de registro de datos personales que se han vuelto comunes en la industria. Esta iniciativa conjunta tiene como objetivo garantizar que los datos personales de los viajeros sean manejados de manera segura y responsable, y que se tomen medidas efectivas para prevenir la explotación y el uso indebido de esta información confidencial. A continuación, se presentará un panorama detallado de esta alianza y sus implicaciones para la industria de los viajes.

Agencias de viajes unen fuerzas para proteger la privacidad de los viajeros: denuncian prácticas inapropiadas de registro de datos

La asociación de agencias de viajes Fetave ha denunciado que desde el 1 de octubre será obligatorio dar información de datos de reservas de viajeros y alquiler de vehículos al Ministerio del Interior, lo que considera una violación del derecho a la intimidad y una práctica sin precedentes en Europa.

La asociación argumenta que la cantidad de datos solicitados y la antelación con la que se hace pueden afectar el derecho a la privacidad de los viajeros. Además de Fetave, la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) y la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) también han criticado la normativa.

Normativa cuestionada

La normativa exige que se realice una doble comunicación de los datos, primero cuando se realiza la reserva (tanto si es a través de una agencia de viajes como directamente con el proveedor) y después cuando se realiza la entrada en el establecimiento de hospedaje o se efectúa la entrega del vehículo.

Entre otros datos, se debe dar la fecha y lugar del viaje, así como datos personales de los clientes tales como nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, lugar de residencia habitual, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, forma y todos los datos de pago (tipo de tarjeta y número, IBAN cuenta bancaria, titular del pago…). Se pide incluso, tal y como resalta el comunicado, los datos de relación de parentesco entre los viajeros en el caso de que alguno sea menor de edad.

Riesgo para la protección de datos personales

Toda esta información que se solicita pone en riesgo la protección de datos personales y el respeto a la intimidad personal y familiar, critica Fetave, que hace hincapié sobre el hecho de que la creación de una gran base de datos única que registre con antelación las fechas y lugares de las vacaciones implica un riesgo significativo para todos los ciudadanos, sin un beneficio claro y tangible.

Denuncia ante la Comisión Europea

Fetave ha denunciado ante la Comisión Europea la posible ilegalidad de la normativa, que considera desproporcionada e innecesaria, además de contravenir varias directivas europeas, entre ellas la relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos. De igual manera, critica que no se han tenido en cuenta las opiniones del sector para la elaboración del borrador de registro.