Ahora puedes facturar y obtener tu tarjeta de embarque a través WhatsApp con Iberia
En un esfuerzo por mejorar la experiencia del pasajero, Iberia ha lanzado una innovadora función que revoluciona la forma en que nos preparamos para volar. A partir de ahora, podrás facturar y obtener tu tarjeta de embarque de manera rápida y sencilla a través de la popular aplicación de mensajería WhatsApp. Esta novedosa herramienta te permitirá ahorrar tiempo y esfuerzo en el proceso de check-in, ya que no necesitarás imprimir ni recoger tu tarjeta de embarque en el aeropuerto. Con solo unos pocos clics, podrás tener acceso a todos los detalles de tu vuelo y recibirás tu tarjeta de embarque directamente en tu teléfono móvil.
Iberia revoluciona la experiencia de viaje con WhatsApp
La aerolínea española anuncia importantes novedades en la experiencia de viaje de sus clientes, que incluyen mejoras en los canales de atención al cliente, menús a bordo y salas VIP.
Facturación y tarjeta de embarque en WhatsApp
A partir de este verano, los clientes de Iberia podrán facturar y obtener la tarjeta de embarque para varios destinos (nacionales, europeos Schengen, Reino Unido, Irlanda, Chile, Perú y Uruguay) a través del canal de WhatsApp (34 676 67 60 04).
Además de la facturación y la tarjeta de embarque, los clientes podrán revisar los detalles de la reserva y recibir notificaciones sobre el estado de vuelos. Próximamente, también podrán realizar pagos por este canal para determinados servicios, como la compra de maletas adicionales.
Canal de WhatsApp exclusivo para Iberia Plus
Iberia ha abierto un canal de WhatsApp exclusivo para los clientes Iberia Plus Platino, Infinita e Infinita Prime, que les permitirá disfrutar de una atención personalizada y prioritaria.
Mejoras en la experiencia digital de usuario
La aerolínea ha mejorado la experiencia digital de usuario en su sitio web y aplicaciones nativas, con un motor de búsqueda mejorado, nuevos contenidos como mapas interactivos, información relevante del destino o mayor visibilidad sobre la documentación requerida para viajar.
Los clientes también podrán disfrutar de nuevos mapas de asientos y la posibilidad de cambio al mismo tipo de asiento sin cargo. Además, podrán personalizar su perfil con Mi Iberia, lo que les permitirá agilizar los procesos de reserva, check-in y cambios de billete en un solo clic.
Con estas mejoras, Iberia busca ofrecer una experiencia de viaje más cómoda, personalizada y digitalizada para sus clientes.
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