Centros sanitarios catalanes deben atender en el idioma que elige el paciente
En un importante paso hacia la garantía de los derechos lingüísticos de los pacientes, el Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña ha emitido una circular en la que se establece que los centros sanitarios catalanes deben atender a los pacientes en el idioma que estos elijan. Esta medida busca garantizar el acceso a la atención médica en igualdad de condiciones para todos los pacientes, independientemente de su lengua materna. A partir de ahora, los profesionales sanitarios deberán ofrecer atención en catalán, castellano o cualquier otro idioma que el paciente prefiera, garantizando así la comprensión efectiva de la información médica y la toma de decisiones informadas.
Derecho a la atención sanitaria en la lengua que elige el paciente
La Conselleria de Salud de la Generalitat, a través del Servei Català de la Salut (CatSalut), ha aprobado una instrucción que recoge que los ciudadanos tienen derecho a ser atendidos en la lengua oficial que elijan.
El objetivo de esta instrucción es preservar los derechos lingüísticos de los pacientes y usuarios en el sistema público de salud. Para lograr esto, cada centro deberá dotarse de un plan de gestión lingüística, que contemplará un diagnóstico de la situación lingüística del centro, los objetivos a alcanzar, así como también la formación lingüística necesaria para el personal del centro y medidas para fomentar el uso del catalán.
La instrucción establece que los ciudadanos tienen derecho a ser atendidos en la lengua oficial que elijan, y las entidades proveedoras de servicios sanitarios del Sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (Siscat), junto con sus profesionales, deben garantizar siempre el uso lingüístico que salvaguarde mejor su salud.
Además, la instrucción señala que corresponde a la administración facilitar los medios y las condiciones adecuadas para que se pueda capacitar al personal que temporalmente no disponga de los conocimientos lingüísticos necesarios para atender a los usuarios en la lengua oficial que elijan.
Implementación de la instrucción
La instrucción entrará en vigor el 3 de junio y las entidades proveedoras, y en último término la Conselleria de Salud, deberán hacer un seguimiento de la instrucción y anualmente evaluar su cumplimiento.
Para acompañar a los centros a desplegar y cumplir la instrucción, la Conselleria de Salud contratará a 12 profesionales.
El plan de gestión lingüística también contemplará medidas de seguimiento del plan, así como un sistema de gestión de quejas en materia lingüística y de las acciones correctoras adoptadas.
Con esta instrucción, la Conselleria de Salud busca garantizar que los ciudadanos reciban atención sanitaria en la lengua que elijan, y que los profesionales de la salud estén capacitados para atender a los pacientes en la lengua oficial que prefieran.
Esta medida busca mejorar la calidad de la atención sanitaria y garantizar el derecho a la atención sanitaria en la lengua que elijan los pacientes.
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