- El Consumidor impone sanciones a empresas por descuentos falsos y vigila prácticas inmorales en rebajas de verano
- Consumidores imponen sanciones a empresas por rebajas engañosas en Black Friday
- Investigación y resultados
- Ley de Ordenación de Comercio Minorista
- Sanciones por 'falsas rebajas'
- Rebajas de verano
- Ejemplo de 'falsa rebaja'
El Consumidor impone sanciones a empresas por descuentos falsos y vigila prácticas inmorales en rebajas de verano
En un esfuerzo por proteger los derechos de los consumidores, la autoridad competente ha decidido imponer sanciones a aquellas empresas que han incurrido en prácticas comerciales desleales, específicamente en relación con los descuentos falsos ofrecidos durante las rebajas de verano. Esta medida busca garantizar la transparencia en la publicidad y la venta de productos, evitando que los consumidores sean engañados por ofertas que no cumplen con lo prometido. A partir de ahora, las empresas deberán ser más responsables y honestas en sus prácticas comerciales, bajo la atenta vigilancia de la autoridad competente.
Consumidores imponen sanciones a empresas por rebajas engañosas en Black Friday
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, dirigido por Pablo Bustinduy, ha impuesto sanciones por valor de 90.000 euros a dos grandes operadores de comercio electrónico por llevar a cabo rebajas engañosas durante el último Black Friday.
Estas sanciones se deben a la práctica de subir el precio de diferentes productos antes del Black Friday para luego rebajarlos a su precio original, lo que supone una infracción del artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
Investigación y resultados
La Dirección General de Consumo, integrada en el Ministerio de Consumo, llevó a cabo una investigación que supuso la monitorización diaria de más de 1.000 productos mediante la herramienta 'Price Reduction Tool' de la Comisión Europea.
Los resultados de la investigación revelaron que un 60% de las empresas investigadas cometieron esta práctica fraudulenta y que esta práctica se llevó a cabo en más de un 20% de los productos analizados.
Ley de Ordenación de Comercio Minorista
Según la Ley de Ordenación de Comercio Minorista, cuando se oferta un artículo debe mostrarse el precio anterior y que este precio debe ser el menor que hubiese sido aplicado sobre ese artículo en los treinta días precedentes.
De esta manera, establece la ley, la persona consumidora podrá hacer una correcta comparación.
Sanciones por 'falsas rebajas'
El Ministerio de Consumo considera que las 'falsas rebajas' son prácticas desleales que pueden calificarse como infracciones graves y acarrear multas de hasta 100.000€, cantidad que se puede sobrepasar hasta alcanzar entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido.
Rebajas de verano
A raíz de los resultados obtenidos en la investigación del Black Friday, la Dirección General de Consumo está monitorizando nuevos productos de cara a las rebajas de verano que acaban de comenzar.
El objetivo es seguir controlando los descuentos que ofrecen grandes operadores a través de sus ventas online para detectar nuevas 'falsas rebajas' que puedan llevarse a cabo y sancionarlas, si procediera, para velar así por los derechos de las personas consumidoras.
Ejemplo de 'falsa rebaja'
En la investigación del Black Friday se detectó que, entre el 18 y el 19 de noviembre, se ofertaban unas zapatillas deportivas por 29,99 euros.
El 20 de noviembre, se subió el precio de las zapatillas a 48,95 euros.
El 24 de noviembre (coincidiendo con el Black Friday), se volvió a bajar el precio de las zapatillas otra vez a los 29,99 euros.
De esta forma, las personas consumidoras se exponen a la falsa creencia de poder adquirir un producto con una rebaja de 18,96 euros, algo que no se corresponde con la realidad ya que se elevó su precio en los días previos.
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