Google Maps elimina una de sus características más populares y WhatsApp podría ser su reemplazo secreto
En un movimiento que ha generado gran sorpresa entre los usuarios de la plataforma, Google Maps ha decidido eliminar una de sus características más populares y apreciadas por los usuarios. La función en cuestión, que permitía a los usuarios compartir su ubicación en tiempo real, será reemplazada por una opción más segura y privada, según afirma la empresa. Sin embargo, hay rumores de que WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, podría ser el reemplazo secreto de esta función. ¿Qué implica este cambio para los usuarios de Google Maps y cómo podría afectar a la forma en que compartimos nuestra ubicación?
Google elimina una característica de Maps, ¿qué será su reemplazo secreto?
La función de Google Business Messages, que permite a los usuarios iniciar un chat y enviar mensajes a una empresa a través de Google Maps, será eliminada pronto. Aunque no es una de las características más conocidas de la aplicación de mapas de Google, es una herramienta útil para conectar a los clientes con los negocios.
Según informa Google, a partir del 15 de julio de este año, ya no se podrán iniciar nuevas conversaciones con Google Maps, y las conversaciones existentes se cortarán el 31 de julio. Las empresas tendrán hasta el 30 de octubre para descargar su historial de conversaciones mediante Google Takeout.
¿Qué reemplazará a Google Business Messages?
Por el momento, Google no ha ofrecido una alternativa a esta herramienta, pero en su comunicado invita a las empresas a seguir comunicándose por otros canales. Esto ha llevado a especular que Google puede estar guiando a utilizar la función de WhatsApp llamada perfiles de empresa, lo que podría ser uno de los motivos detrás de la decisión de cerrar Google Business Messages.
Es importante destacar que Google Maps ha estado agregando nuevas funciones con inteligencia artificial, lo que sugiere que la empresa puede estar enfocándose en otras áreas de desarrollo.
¿Qué era Google Business Messages?
Google Business Messages era una función que permitía a los usuarios enviar mensajes a una empresa a través de Google Maps. Esta función se podía acceder presionando en un negocio en el mapa y, aparte de la información básica y esencial de la empresa, permitía contactar con ella a través de una llamada o sala de chat.
Con esta función, los usuarios podían hacer preguntas, reservar una cita o solicitar cotizaciones. Ahora, es importante para las empresas encontrar alternativas para comunicarse con sus clientes.
Si eres una de las empresas que utiliza Google Business Messages, es hora de empezar a buscar alternativas para mantener la comunicación con tus clientes.
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