La consola Xbox está explorando la idea de incorporar su propio asistente virtual con inteligencia artificial, según fuentes cercanas a la compañía. Este avance tecnológico representaría un gran paso en la evolución de la experiencia de usuario en el mundo de los videojuegos. La introducción de un asistente virtual en la consola permitiría a los jugadores interactuar de manera más intuitiva y eficiente con su dispositivo de entretenimiento favorito. Esta noticia ha generado gran expectación entre la comunidad gamer, que ve con entusiasmo la posibilidad de contar con un asistente virtual que les ayude a mejorar su experiencia de juego. Sin duda, la llegada de esta innovación podría marcar un antes y un después en la forma en que los usuarios disfrutan de sus videojuegos en la consola Xbox.
Xbox planea integrar un asistente virtual con inteligencia artificial para brindar soporte
La presencia de la inteligencia artificial en diversas áreas de la tecnología es cada vez más notable. Los chatbots, como ChatGPT, se han convertido en una herramienta fundamental en numerosas aplicaciones y plataformas, facilitando diversas tareas independientemente de su naturaleza. En este contexto, Microsoft se encuentra desarrollando un nuevo agente de inteligencia artificial para los servicios de Xbox, con el propósito de brindar respuestas a consultas de soporte y agilizar la resolución de problemas que puedan surgir entre los jugadores, según informa el medio The Verge.
Microsoft desarrolla chatbot animado para Xbox con respuestas instantáneas y solución de problemas
Este nuevo chatbot, descrito por la compañía como un personaje animado potenciado por IA, se caracteriza por responder de manera animada a las consultas de soporte de los usuarios. Un vocero de Microsoft ha confirmado que se encuentra en fase de pruebas internas un prototipo denominado 'Agente virtual de soporte de Xbox', el cual permitirá a los jugadores interactuar ya sea mediante texto o voz, obteniendo respuestas basadas en la información extraída de los documentos de ayuda de Xbox.
El chatbot ha sido entrenado con datos provenientes de los documentos de soporte de Microsoft y el ecosistema de Xbox, lo que le permite ofrecer respuestas rápidas, además de solucionar problemas de software y hardware, así como procesar solicitudes de juego desde el sitio web de soporte de Microsoft. Según The Verge, Microsoft ya está probando este chatbot con solicitudes de ayuda relacionadas con Minecraft, aunque aún no se ha establecido una fecha para su lanzamiento a todos los usuarios.
Además, se especula que la compañía tecnológica podría estar trabajando en la implementación de más funciones de inteligencia artificial en la creación de contenido de juegos, operaciones de juegos, su plataforma y dispositivos Xbox, lo que sugiere que el chatbot no sería la única apuesta de Microsoft Gaming por la inteligencia artificial generativa, aunque no hay confirmación oficial sobre cuándo se materializará esta iniciativa.
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