Según informes recientes, un ataque cibernético ha impactado de manera significativa el funcionamiento del sistema de recarga de autobuses en Guadalajara, dejando a la ciudad en un estado de vulnerabilidad y caos. La interrupción del servicio ha generado inconvenientes para miles de usuarios que dependen diariamente de este sistema para movilizarse por la ciudad. Las autoridades locales se encuentran actualmente investigando el origen y la magnitud de este incidente, mientras que los usuarios expresan su preocupación por la seguridad y privacidad de sus datos. Este suceso pone de manifiesto la importancia de fortalecer las medidas de seguridad informática en todos los sectores, especialmente en aquellos que impactan directamente en la movilidad de la población.
Ciberataque paraliza red de recargas de autobuses en Guadalajara, afectando servicios urbanos
El Ayuntamiento de Guadalajara ha informado que, a causa de un ciberataque sufrido por Prepay Technologies, empresa encargada de la red de recargas de Transportes urbanos en la ciudad, los servicios de recarga se encuentran temporalmente inoperativos. Esta situación afecta tanto a las terminales como a los comercios asociados. A pesar de esto, se mantiene activa la alternativa de recargar en moneda las Tarjetas XGuada a través de los parking y parquímetros de Guadalajara, con un saldo máximo de 8 euros al introducir cualquier matrícula de coche sin necesidad de obtener el ticket de aparcamiento posteriormente.
Según el concejal responsable del Transporte Urbano, Santiago López, tanto Alsa, empresa adjudicataria del servicio de transporte urbano en Guadalajara, como Prepay Technologies, que gestiona las terminales de recargas, están trabajando intensamente para restaurar la plena operatividad de los sistemas informáticos afectados en el menor tiempo posible. Este ciberataque, que ha afectado también a otras ciudades como Burgos y Córdoba, no compromete datos personales y se espera que sea resuelto en las próximas 24 horas. En caso de demora, se están considerando opciones alternativas de servicio.
El teléfono de atención al cliente del transporte urbano de Guadalajara es el 900 813 338.
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