Los consumidores han emitido una alerta sobre una ola de llamadas falsas que suplantan a sus entidades financieras, poniendo en riesgo la seguridad de sus datos personales y bancarios. Esta práctica fraudulenta ha generado preocupación entre la población, quienes han sido contactados por individuos que se hacen pasar por representantes de sus bancos o entidades crediticias. Estas llamadas falsas buscan obtener información confidencial de los usuarios, como números de cuenta, contraseñas o datos de tarjetas de crédito, con el fin de cometer fraudes financieros. Ante esta situación, se hace un llamado a la prudencia y a la verificación de la identidad de los interlocutores en caso de recibir este tipo de llamadas, para evitar caer en posibles estafas o phishing.
Alerta por estafas telefónicas suplantando entidades financieras en España
Recientemente, la Asociación Española de Consumidores ha emitido una advertencia ante una alarmante oleada de estafas telefónicas que suplantan la identidad de entidades financieras en España. Los consumidores han sido alertados sobre esta práctica fraudulenta que busca engañar a los ciudadanos haciéndoles creer que se trata de llamadas legítimas provenientes de sus propios bancos.
Lo más sorprendente de estos casos es que tanto las llamadas como los mensajes SMS que reciben los consumidores con supuestos cargos se realizan desde teléfonos asociados a las entidades financieras, lo que otorga credibilidad al fraude. Esta estrategia busca confundir a las víctimas y hacerles creer que se trata de una comunicación oficial de su banco.
Una de las modalidades de estafa más comunes reportadas por la asociación es la conocida como la estafa del sí al contestar el teléfono. En este tipo de engaño, una vez que el consumidor acepta la llamada y muestra preocupación por el supuesto problema con su tarjeta bancaria, comienzan a solicitarle códigos enviados a través de la aplicación oficial del banco.
Estos códigos, en realidad, son utilizados para autorizar movimientos fraudulentos que implican transferencias no autorizadas desde las cuentas de las víctimas hacia las del ciberdelincuente. A menudo, los estafadores también solicitan claves de acceso a la aplicación móvil del banco para facilitar las operaciones fraudulentas.
Otra táctica de fraude que ha sido reportada con mayor frecuencia es aquella en la que los estafadores aconsejan a los usuarios transferir fondos a una cuenta segura para evitar un supuesto fraude, induciendo así a las víctimas a cometer acciones que facilitan el robo de dinero.
Ante esta situación crítica, la Asociación Española de Consumidores enfatiza la importancia de mantener la calma y no seguir las indicaciones de estos delincuentes telefónicos. Se insta a la población a no proporcionar información personal ni realizar operaciones financieras solicitadas de forma remota por teléfono.
Es fundamental concientizar a la ciudadanía sobre estas prácticas engañosas y denunciar cualquier intento de estafa a las autoridades competentes. La colaboración entre las entidades financieras, las asociaciones de consumidores y los ciudadanos es esencial para combatir este tipo de fraudes y proteger la integridad económica de la sociedad.
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